Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Medusa Hair & Body Società Cooperativa.

1. Titolare del trattamento

MEDUSA HAIR & BODY SOCIETÀ COOPERATIVA
Via Nazario Sauro 7
06034 Foligno (PG)
C.F. / P. IVA: 03860720543
Telefono: +39 324 6994674
Email: [email protected]

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione del sito possono essere raccolti:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati necessari alla gestione degli ordini;
• indirizzo di spedizione e fatturazione;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser e dispositivo utilizzato;
• dati relativi agli acquisti effettuati tramite il negozio online.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per usufruire dei servizi richiesti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

• rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto;
• fornire informazioni sui servizi offerti;
• gestire appuntamenti e richieste di consulenza;
• gestire gli ordini effettuati tramite il negozio online;
• emettere documentazione fiscale;
• spedire i prodotti acquistati;
• gestire eventuali resi, reclami e assistenza post-vendita;
• adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente;
• garantire la sicurezza del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del Titolare;
• consenso dell’interessato, ove richiesto.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza volte a impedirne accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.

7. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi, tra cui:

• consulenti fiscali e amministrativi;
• corrieri e spedizionieri;
• fornitori di servizi informatici e hosting;
• provider di pagamento;
• autorità competenti, quando previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi.

8. WooCommerce e gestione degli ordini

Il sito utilizza WooCommerce per la vendita online dei prodotti.

Per consentire la gestione degli ordini vengono raccolti dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo;
• recapiti telefonici;
• e-mail;
• dati fiscali;
• cronologia degli ordini.

Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli acquisti, delle spedizioni, della fatturazione e dell’assistenza clienti.

9. Pagamenti

Gli eventuali pagamenti vengono gestiti attraverso piattaforme di pagamento sicure.

I dati relativi alle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal Titolare del trattamento, ma esclusivamente dal provider di pagamento utilizzato.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine.

Qualora vengano utilizzati cookie analitici o di profilazione, il loro utilizzo avverrà esclusivamente previo consenso dell’utente tramite apposito banner.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati;
• richiederne l’accesso;
• ottenere rettifica o aggiornamento;
• richiederne la cancellazione;
• limitarne il trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: [email protected]

12. Reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati violi la normativa vigente, l’interessato può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

13. Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative o all’evoluzione dei servizi offerti.

L’ultima versione sarà sempre disponibile su questa pagina.